ביטול עסקה

צר לנו שהחלטתם לבטל את ההזמנה.

אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק עבורכם את השירות הטוב ביותר, ומקווים להמשיך להתראות.

אנו מאפשרים לבטל עסקה שנעשתה באתר האינטרנט שלנו, באמצעות הודעת ביטול שימסור הצרכן בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן ובהתאם לדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.

יש לציין בכותרת ההודעה שמדובר בבקשת ביטול עסקה ובגוף הודעת הביטול יש לציין את שם הצרכן ואת מספר ההזמנה. כדי לסייע לנו לאתר את העסקה הרלוונטית, מתבקש הצרכן לצרף להודעת הביטול חשבונית/קבלה לשם זיהוי העסקה וסכומה.
לידיעתך – אינך חייב/ת למסור כתובת דוא"ל לצורך ביצוע הביטול; אך מסירת כתובת מייל תאפשר ללקוח/ה מעקב אחר הטיפול בביטול וקבלת הודעה מדלתא על הפנייה. מעקב זה לא יהיה אפשרי ללא מסירת כתובת דוא"ל.

דרכי הביטול:

  • בעל פה, באמצעות שירות הלקוחות של טבע סטוק, בטל': 0584-767453 או 
  • בדואר רשום, לכבוד טבע סטוק, רחוב עמרמי 3, כפר סבא.
  • בדואר אלקטרוני, לכתובת info@teva-stock.com